Kundenkonto - Account

Ihre Daten können Sie jederzeit unter "meine Daten" ändern. Loggen Sie sich in Ihren Kundenaccount ein und klicken anschließend auf "mein Account". Dort finden Sie unter "meine Daten" alle gespeicherten Angaben und können sie jederzeit abändern.

Auf bereits abgegebene Bestellungen hat dies keinen Einfluss.

Wenn Sie Ihr Passwort vergessen haben, fordern Sie bitte unter "Passwort zurücksetzen" einen Link zum Zurücksetzen Ihres Passworts an. Der Link wird an Ihre hinterlegte E-Mail-Adresse verschickt und ist eine Stunde lang gültig.

Wenn sich Ihre E-Mail-Adresse geändert hat, aktualisieren Sie bitte Ihre Zugangsdaten, um sicherzustellen, dass Sie alle relevanten E-Mails wie Rechnung oder Versandbestätigung auch weiterhin erhalten. Bitte loggen Sie sich dazu mit Ihren bisherigen Zugangsdaten (Ihrer alten E-Mail-Adresse und Ihrem Passwort) ein und ändern dann in Ihrem Account die E-Mail-Adresse ab: Gehen Sie dazu nach Login auf "Mein Account" / "meine Daten" / "Daten" und geben dort Ihre neue Mailadresse ein.

Beim nächsten Mal können Sie sich dann mit Ihren neuen Zugangsdaten einloggen.

Nein, Sie können jederzeit gerne auch als Gast Ihre Bestellung tätigen.

Wenn Sie Ihr Produkt gestaltet haben und bestellen möchten, haben Sie die Möglichkeit, den Bestellvorgang als Gast fortzusetzen. Beim Gastzugang stehen Ihnen nicht alle Vorteile eines Kundenkontos, wie zum Beispiel die Projektverwaltung oder erweiterte Zahlungsarten zur Verfügung.

Mit einem kostenlosen Kundenkonto haben Sie alles an einem Ort:

• Meine Projekte: Ihre Projekte bleiben gespeichert. Sie können jederzeit weitergestalten – auch über mehrere Tage oder an einem anderen Gerät – und bestellte Projekte nachbestellen oder kopieren.
• Meine Bilder: Ihre Fotos stehen Ihnen in allen Projekten zur Verfügung, auf Wunsch in Alben sortiert.
• Meine Bestellungen: Status, Sendungsnummer und Rechnungen aller Bestellungen auf einen Blick.
• Speicherdauer: Sie bestimmen selbst, wie lange Ihre Projekte und Bilder gespeichert bleiben – mehr dazu.

Je nach Bestellung können Ihnen mit Kundenkonto außerdem weitere Zahlungsarten angeboten werden.

Klicken Sie oben rechts auf „Login / Registrierung“ und wählen Sie „Neues Konto“ bzw. „Konto erstellen“. Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein und wählen Sie ein Passwort mit mindestens 8 Zeichen, Buchstaben und Ziffern. Nach der Zustimmung zu AGB und Datenschutz klicken Sie auf „Konto anlegen“.

Anschließend erhalten Sie eine E-Mail mit einem Aktivierungslink. Klicken Sie darauf – dann ist Ihr Konto startklar.

Keine Aktivierungs-E-Mail erhalten? Schauen Sie bitte im Spam-Ordner nach. Über „Aktivierungs-E-Mail anfordern“ können Sie sich den Link auch noch einmal schicken lassen.

Ein Konto anlegen können Sie übrigens auch mitten im Gestalten oder beim Bestellen – Ihr Projekt geht dabei nicht verloren.

Schreiben Sie uns einfach eine kurze E-Mail an unseren Kundenservice, am besten von der E-Mail-Adresse, mit der Sie registriert sind. Wir löschen Ihr Konto dann für Sie und bestätigen Ihnen das.

Bitte beachten Sie: Mit dem Konto werden auch Ihre gespeicherten Projekte und Bilder gelöscht.

Möchten Sie nur, dass Ihre Bilder und Projekte nicht dauerhaft gespeichert bleiben, können Sie stattdessen eine kürzere Speicherdauer wählen.

In Ihrem Kundenkonto öffnen Sie unter „Meine Daten“ den Punkt „Profil und E-Mail“. Beim Newsletter klicken Sie auf „Verwalten“ und melden sich dort an oder ab.

Ohne Kundenkonto können Sie sich unten auf jeder Seite mit Ihrer E-Mail-Adresse für den Newsletter anmelden. Abmelden können Sie sich jederzeit über den Abmeldelink am Ende jedes Newsletters oder auf unserer Seite Newsletter.

Wichtige E-Mails zu Ihren Bestellungen, wie Auftragsbestätigung, Rechnung und Versandbestätigung, erhalten Sie natürlich unabhängig davon.